La fraude et la sécurité sont essentielles pour toutes les entreprises de commerce électronique. Nos outils avancés de détection et de prévention des fraudes garantissent la sécurité de chaque transaction, protégeant ainsi votre chiffre d’affaires et la confiance de vos clients.
Nous fournissons des solutions qui aident les entreprises de commerce électronique à réduire les rétrocessions de cartes de crédit. Les escrocs ciblent souvent les boutiques en ligne en effectuant des achats, puis en prétendant faussement qu’il y a eu fraude pour se faire rembourser. Notre technologie peut détecter ces transactions suspectes avant qu’elles ne soient terminées, ce qui nous permet d’annuler et de rembourser ces commandes immédiatement, protégeant ainsi votre entreprise de pertes inutiles.
- Une attention inégalée pour les commandes à haut risque.
- Un contrôle précis et en temps réel des fraudes avec de meilleurs taux d’approbation et une garantie financière.
- Détection des anomalies en temps réel : Détecter les transactions inhabituelles avant qu’elles ne deviennent un problème.
- Évaluation des risques basée sur l’IA : Comprendre le risque de transaction en un coup d’œil.
- Prévention de la rétrofacturation : Alertes et outils pour traiter les litiges rapidement et efficacement.
Intégrer rapidement et facilement votre plateforme de commerce électronique
Éliminer les coûts imprévisibles de la fraude
- Gardez une longueur d’avance sur les fraudeurs
Arrêtez les fraudeurs dans leur élan et maintenez-les à l’écart, avec un partenaire qui reste à l’affût des tendances pour vous. Notre combinaison unique de modèles d’IA robustes et d’une supervision humaine experte proactive génère des décisions de « réussite » ou « d’ échec » rapides et très précises, qui s’améliorent à chaque commande. - Élimination complète de la responsabilité des débits compensatoires de fraude
Ne vous préoccupez plus jamais des rétrocessions frauduleuses imprévisibles. Nous sommes tellement confiants dans notre capacité à éliminer les commandes frauduleuses que nous offrons une garantie financière de 100 %. - Mieux comprendre les décisions
Il n’est pas facile de faire confiance à d’autres pour prendre des décisions qui affectent vos résultats. C’est pourquoi nous sommes toujours clairs et transparents sur la manière dont nous prenons nos décisions. Notre équipe d’analystes est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Augmenter le taux d'approbation des commandes
- Ne plus rejeter les bonnes commandes
Refuser des commandes valables vous coûte bien plus que des pertes de revenus. Cela entraîne également des frictions inutiles, de mauvaises critiques et l’abandon de clients, autant d’éléments qui nuisent à votre entreprise. - Une attention inégalée pour les transactions à haut risque
Chaque commande compte, en particulier pour les boutiques dont le montant des commandes est élevé. Nous allons plus loin en examinant de manière proactive les commandes que d’autres solutions de lutte contre la fraude refuseraient tout simplement. - Tirer parti des tactiques d’authentification en temps réel
Maximisez les taux d’approbation en permettant à nos analystes de vérifier l’identité de l’acheteur en temps réel pour les transactions les plus risquées.
Réduire la charge de travail de votre équipe
- Éliminez les révisions fastidieuses
Permettez à votre équipe d’assistance à la clientèle de faire ce qu’elle fait le mieux : se concentrer moins sur la fraude et plus sur un excellent service à la clientèle. - Faites confiance aux experts pour les décisions difficiles
Déchargez NoFraud de l’analyse des fraudes et bénéficiez de la tranquillité d’esprit de notre équipe de spécialistes expérimentés qui protègent votre entreprise, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. - Maintenir la cohérence pendant les saisons chargées
Ne vous souciez plus des fluctuations saisonnières qui affectent la capacité de votre équipe à effectuer des examens manuels.
Adaptation aux besoins particuliers de votre entreprise
- S’intégrer à n’importe quelle plateforme d’eCommerce
Démarrez en 5 minutes ou moins grâce à nos plugins d’intégration. - Personnalisez les paramètres de l’examen en fonction de vos préférences
Bénéficiez de la souplesse nécessaire pour adapter vos paramètres à vos besoins. Configurez des listes d’autorisation et des listes de blocage personnalisées afin de contourner l’analyse de la fraude pour des clients ou des revendeurs spécifiques. - Prévenir la fraude par téléphone
Les fraudeurs exploitent souvent les canaux téléphoniques pour contourner le contrôle des fraudes. NoFraud effectue un contrôle rigoureux des fraudes sur les commandes téléphoniques avec une protection totale contre les rétrofacturations.
Comment ça marche
La protection NoFraud permet de prendre des décisions simples de réussite ou d’échec grâce à une combinaison d’analyses puissantes, de sources de données diversifiées et d’un examen humain expert.
Le moteur de décision NoFraud
Plus de 99,5 % des décisions sont prises instantanément à l'aide d'algorithmes puissants. Nous combinons les données des clients avec des sources tierces pour produire des milliers de points de données, qui sont analysés pour fournir des décisions claires de réussite ou d'échec.
Examen de l'analyste proactif
Tous les ordres « gris », c'est-à-dire les ordres qui contiennent à la fois des facteurs de confiance et des indicateurs de risque, sont automatiquement transmis à notre équipe d'analystes experts pour examen.
Tactiques d'authentification en temps réel
Pour maximiser les taux d'approbation, vous pouvez demander à NoFraud de prendre des mesures pour vérifier l'identité de l'acheteur en temps réel pour les transactions les plus risquées. Ces mesures peuvent inclure la vérification par courriel, par texto et par téléphone. Vous pouvez même personnaliser les courriels pour y inclure votre domaine de messagerie et votre marque.
Laissez-nous vous aider à traiter vos paiements.
Gestion de la rétrofacturationManagement
Lorsque vous choisissez Chargeback Management, nous vous déchargeons du fardeau de la gestion des litiges, même pour les réclamations non liées à la fraude telles que « marchandise défectueuse », « article non conforme à la description » et « article non livré ».
Nos spécialistes de la rétrofacturation s'acquittent des tâches suivantes:
Enquêter sur l'affaire et rassembler les preuves
rgumentez votre cas devant l'émetteur
Créer une réfutation convaincante
Vous fournir des informations sur la façon d'éviter les débits compensatoires à l'avenir
Lutter contre les rétrofacturations pour fraude amicale
Laissez NoFraud vous libérer de la responsabilité de la rétrofacturation des abonnements.
Que les acheteurs comprennent mal le processus d’abonnement, qu’ils ne reconnaissent pas les frais de renouvellement ou qu’ils changent simplement d’avis après leur commande initiale, les rétrocessions pour fraude amicale sont un problème croissant pour les abonnements de commerce électronique. NoFraud aide les commerçants qui vendent des produits d’abonnement à se protéger contre les rétrocessions coûteuses et à retrouver leur tranquillité d’esprit.
Réduisez votre exposition à la fraude criminelle
Examiner les commandes récurrentes moins risquées, à une fraction du coût
Les lacunes des systèmes d’abonnement et des plateformes de prévention des fraudes exposent de nombreux commerçants en ligne. De la prise de contrôle du compte (ATO) à la triangulation et au-delà, les fraudeurs trouvent des moyens de plus en plus astucieux d’exploiter les vulnérabilités et de commettre des fraudes à l’abonnement. No Fraud vous aide à combler ces lacunes sans effort, tout en veillant à ce que vos efforts de prévention de la fraude aient un sens pour les commandes d’abonnement.
Laissez-nous vous aider à traiter vos paiements.
